一、申请与预约流程
用户可通过以下三种方式提交申请：
- 登录中国移动官方网站在线办理
- 拨打10086客服热线登记
- 前往宝山区营业厅现场办理
提交申请后需保持手机畅通，工作人员将在24小时内确认安装时间。
二、安装前准备工作
为确保顺利安装，用户需提前做好以下准备：
- 确认房屋具备光纤入户条件
- 准备身份证原件及复印件
- 清理设备安装区域（建议预留1㎡空间）
三、上门安装步骤
- 工程师出示工作证件并核对信息
- 检测室内网络接口信号强度
- 铺设光纤线路（约需30-60分钟）
- 安装光猫及路由器设备
四、设备调试与验收
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 下载速率 | ≥签约带宽95% |
| 网络延迟 | <50ms |
调试完成后需现场签署验收单，并获取设备保修凭证。
五、常见问题处理
- 信号不稳定：检查设备散热情况
- 无法连接：重启光猫并检查光纤接头
- 速率不达标：联系客服进行线路检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/89741.html
