一、办理条件与适用场景
宽带分户适用于原电信宽带用户因房屋出租、家庭成员分居等情况需要拆分独立账户的场景。要求原账户无欠费记录且当前套餐支持分户操作。
二、准备材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 原宽带业务合同编号
- 分户申请表（营业厅现场领取）
三、线下办理流程
- 携带材料至温州电信自营营业厅
- 填写《宽带业务分户协议》
- 工作人员审核材料并确认套餐
- 签订新装宽带合同
- 预约技术人员上门布线（可选）
四、线上预约方式
登录中国电信网上营业厅，选择「业务办理」→「宽带分户」提交电子申请，工作人员将在24小时内电话确认办理细节。
五、费用说明
- 手续费：50元/次
- 新装宽带设备押金：200元（可退还）
- 可选布线服务费：100元/点位
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