通过中国联通APP首页查询
登录中国联通APP后，点击底部导航栏【我的】进入个人中心。在页面顶部点击用户头像区域，可直接跳转至个人信息概览页，此处可查看手机号码、套餐名称、账户余额等基础数据。若需查看完整信息，点击【我的套餐】按钮可显示套餐余量、合约期限等详细内容。
使用服务功能查询
通过APP底部导航栏选择【服务】-【查询】-【基础查询】，进入业务查询界面后选择【我的基本信息】。该页面包含以下核心信息：
- 用户姓名与身份证号
- 入网时间及合约状态
- 号码归属地与账户星级
- 关联支付账户信息
搜索功能快速查询
在APP首页顶部搜索栏输入”我的基本信息”，系统将自动定位至查询入口。此功能支持历史搜索记录调用，适合熟悉操作路径的用户快速访问。搜索结果页可直接展示实名认证状态、账户安全等级等关键数据。
线下营业厅查询
携带本人身份证原件至联通营业厅，通过自助服务终端或柜台工作人员验证身份后，可获取包含以下内容的纸质凭证：
- 完整客户编号
- 账户消费明细（需申请打印）
- 实名制登记凭证
该方式适用于需要纸质证明或设备操作不便的老年用户。
信息保护注意事项
根据《个人信息保护法》要求，用户查询服务需遵循双重验证原则：
- 线上查询需验证短信验证码
- 线下查询需核验身份证原件
- 禁止非授权第三方查询他人信息
通过上述多种渠道，用户可全面掌握个人通信账户信息。建议优先使用APP查询功能，既保障隐私安全又提升服务效率。涉及重要业务办理时，建议提前通过【我的基本信息】页面核对账户状态，避免因信息不符导致业务中断。
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