千兆网络全面升级
2020年，联通光纤宽带实现千兆网络覆盖全国200+城市，用户可享受下行速率最高1200Mbps的极速体验。新推出的XGS-PON技术显著提升带宽稳定性，同时支持：
- 8K超高清视频实时传输
- 多设备VR/AR应用同步运行
- 全屋智能设备无感接入
智慧家庭融合套餐
整合宽带、IPTV、智能安防等服务的「全家福」套餐，包含：
- 免费提供家庭云存储（1TB）
- 赠送智能门锁/摄像头二选一
- 4K超清影视会员年卡
游戏加速专属服务
针对电竞用户推出「极光加速器」功能，具备：
- 30ms超低时延保障
- 海外游戏服务器直连通道
- 实时网络质量监测系统
全天候智能客服
升级AI客服系统「联通小燕」，实现：
| 项目 | 传统模式 | AI模式 |
|---|---|---|
| 故障申报 | 15分钟 | 90秒 |
| 套餐查询 | 3分钟 | 即时响应 |
企业专线定制方案
面向中小企业推出弹性带宽服务，支持按月调整带宽配置，并提供SD-WAN组网解决方案，满足远程办公需求。
结论：联通光纤宽带通过技术升级与生态整合，在个人娱乐、家庭场景、企业服务三大领域形成差异化优势，构建全场景数字化服务体系。
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