销户材料清单
- 身份证明：本人有效身份证原件及复印件（若代办需提供双方身份证）。
- 宽带合同：原始安装合同或开户协议（如遗失需提前说明）。
- 设备归还：光猫、机顶盒、电源适配器等广电提供的设备。
- 费用结清证明：确认已缴清所有未结账单（可通过营业厅或APP查询）。
注意事项
办理销户时需特别注意以下事项：
- 提前30天联系客服或到营业厅申请销户，避免合约期内违约金。
- 检查设备是否完好，如有损坏可能需赔偿。
- 备份个人数据（如宽带账号信息），销户后无法恢复。
办理流程
销户流程分为以下步骤：
- 致电佛山广电客服（如96956）或前往线下营业厅提交申请。
- 提交材料并确认费用结算情况。
- 归还设备并获取《销户确认单》。
- 保留回执单以备后续查询。
常见问题解答
以下为高频问题解答：
- Q：能否线上办理销户？
A：目前需线下提交材料，部分业务支持预审。 - Q：合约未到期能否销户？
A：需支付违约金，具体金额按合同约定。
结论
提前准备齐全材料并了解流程，可高效完成佛山广电宽带销户。建议在办理前与客服确认细节，避免因遗漏材料或费用问题延误。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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