一、低价套餐的隐性附加费
温州移动宽带常以“每月仅需39元”吸引用户，但实际费用包含多项隐藏收费：
- 首次安装需支付200元调试费
- 光猫设备每月收取10元租赁费
- 免费赠送的IPTV服务次年自动续费
二、合同期限的强制绑定
优惠套餐普遍要求签约24个月，提前解约需支付高额违约金：
| 使用时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 未满12个月 | 剩余月份总费用50% |
| 12-24个月 | 剩余月份总费用30% |
三、设备租赁的隐藏条款
所谓“免费提供”的光猫和路由器存在使用限制：
- 设备损坏需按原价赔偿
- 退网时需归还全套设备
- 迁移地址需重新缴纳调试费
四、网速承诺与实际不符
用户实测数据显示，高峰期网速普遍低于合同标注值的60%，故障报修响应时间超过48小时的案例占比达27%。
五、优惠活动的虚假宣传
“预存话费送宽带”等活动存在多重限制：
- 需承诺保底消费128元/月
- 赠送宽带不可单独取消
- 优惠仅限指定高价套餐用户
消费者办理宽带时应仔细核对合同细则，重点关注费用构成条款、违约责任说明及服务质量保障。建议保留宣传资料作为证据，必要时向通信管理局投诉维权。
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