一、准备工作
在正式办理销户前，请确保完成以下准备事项：
- 结清所有未出账费用
- 解除合约套餐绑定
- 备份重要通信记录
- 准备有效身份证件
二、官网销户流程
- 访问中国联通官方网站
- 登录个人账户中心
- 进入”业务办理”模块
- 选择”销户申请”服务
- 完成身份验证并提交申请
| 步骤 | 处理时间 |
|---|---|
| 申请提交 | 即时生效 |
| 最终销户 | 次月生效 |
三、App销户流程
通过手机营业厅App办理的详细步骤：
- 打开最新版中国联通App
- 在”服务”页选择”销户”入口
- 阅读并同意销户协议
- 完成人脸识别验证
- 确认销户信息并提交
四、注意事项
- 销户后原号码将无法恢复
- 剩余话费可申请退费
- 当月套餐费用仍需缴纳
五、常见问题
Q：销户后多久可以办理新卡？
A：即时可办理新入网业务
Q：电子发票如何获取？
A：销户前可通过业务凭证页面下载
通过线上渠道办理销户既节省时间又避免线下排队，建议优先选择App端操作。办理过程中如遇问题，可随时联系在线客服获取帮助。
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