一、关闭自动扣费功能
联通用户可通过三种途径关闭自动扣费服务：
- 中国联通APP操作：登录后依次点击「服务」→「交费」→「自动充」，选择管理并取消服务。
- 电话客服办理：拨打10010转人工服务，提供身份验证后申请关闭。
- 官网操作：登录中国联通官网个人中心，在账单管理页面取消相关设置。
二、掌握话费管理技巧
有效预防乱扣费需结合以下方法：
- 每月登录联通APP核查账单明细，重点关注增值业务扣费项
- 在手机设置中关闭第三方应用的自动续费权限
- 设置消费提醒阈值，当话费使用量超过80%时接收预警通知
- 定期通过短信指令发送「0000」至10010查询已订购业务
三、常见问题与解决方案
用户反馈的高频问题包括：
- 未知增值服务扣费：立即联系客服要求退订并申请费用返还
- 流量超额扣费：通过APP设置流量封顶限制
- 合约期内无法退订：向工信部提交书面投诉材料
通过主动关闭自动扣费功能、建立定期账单核查机制、严格控制第三方应用权限，可显著降低联通卡异常扣费风险。建议用户每季度通过运营商官方渠道全面检查账户状态，及时发现并处理潜在问题。
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