温州移动宽带为何突然断网?何时恢复?

温州移动宽带于10月25日突发区域性断网,初步判定为电力系统与光缆中断导致。运维团队正全力抢修,预计当日18时前恢复。建议用户关注官方通知并采取应急措施。

断网现象描述

2023年10月25日上午9时许,温州地区部分移动宽带用户反馈网络连接突然中断,主要表现为光猫信号灯异常、网页无法加载及在线服务中断等现象。

温州移动宽带为何突然断网?何时恢复?

主要原因分析

经技术团队初步排查,可能原因包括:

  • 核心机房电力系统故障
  • 光缆主干线路意外中断
  • 大规模网络攻击事件
历史故障类型统计(2023年)
类型 占比
电力故障 42%
光缆中断 35%
网络攻击 13%

影响范围说明

本次断网主要波及区域:

  1. 鹿城区中心商务区
  2. 龙湾区工业园片区
  3. 瓯海区住宅密集区

修复进展通报

截至25日14时,运维团队已完成:

  • 核心机房电力系统切换
  • 3条主干光缆熔接
  • 防火墙系统升级

预计全网服务将于25日18时前逐步恢复。

用户应急建议

建议受影响用户:

  1. 重启光猫及路由器设备
  2. 暂时使用移动数据网络
  3. 关注官方公众号获取实时通知

本次断网事件系多重基础设施故障叠加导致,温州移动已启动最高级别应急响应。建议用户通过官方渠道报障,技术人员将按区域优先级逐步恢复服务。

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