检查SIM卡安装
首先确认SIM卡是否安装正确:
- 关机后取出SIM卡托盘
- 检查SIM卡芯片朝向是否与卡槽图示一致
- 确保SIM卡完全插入卡槽无松动
清洁SIM卡与卡槽
金属接触不良是常见故障原因:
- 使用棉签蘸取酒精清洁SIM卡芯片
- 用气吹清除卡槽内灰尘
- 等待完全干燥后再重新安装
重置网络设置
操作路径:设置→系统设置→重置→重置网络设置
- 重置后将清除所有网络配置
- 建议提前备份重要数据
系统更新检测
进入「设置→软件更新」检查系统版本:
- 确保当前系统为最新版本
- 更新后重启设备测试
- 查看基带版本是否正常
硬件故障检测
若上述方法无效,可能涉及硬件问题:
- 使用其他SIM卡交叉测试
- 前往官方售后检测卡槽触点
- 检查主板连接器是否氧化
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