停机所需材料
办理宽带停机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或设备编号
- 当前使用光猫设备（如需退租）
- 最近一期缴费凭证（可选）
办理地点说明
可通过以下渠道办理停机业务：
- 线下营业厅：温州鹿城区人民路移动主营业厅
- 授权代理点：查看移动官网公示的指定网点
- 线上渠道：中国移动APP“业务办理”专区
办理流程步骤
停机业务办理流程如下：
- 提交身份证明和宽带信息
- 填写业务终止申请表
- 设备归还检测（如适用）
- 签署停机确认单
注意事项
- 提前结清未出账费用
- 合约期内停机可能产生违约金
- 保留业务回执至少6个月
常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件及申请人授权委托书
Q：停机后何时生效？
A：业务受理成功后24小时内生效
办理宽带停机需提前准备完整材料，建议通过官方渠道核实最新要求。若设备需退还，请保持设备完好以避免额外费用。线上办理可节省时间，推荐优先选择移动官方APP操作。
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