安装费与设备押金
基础套餐宣传中常包含”免费安装”,但实际可能存在以下收费项目:
- 特殊时段(夜间/节假日)上门服务费
- 超长光纤布线材料费(超过30米部分)
- 光猫设备押金(通常300-500元)
违约金条款
合约期内提前解约可能产生违约金,计算方式包括:
- 剩余合约月数×月费30%
- 已享受优惠金额的追缴
- 套餐降级服务费(100-200元)
套餐升级费用
提速或增加增值服务时需注意:
- 升级手续费(50-100元)
- 新套餐的合约期重置
- 原优惠资格自动失效
服务费与维护费
非设备故障类服务可能收费:
- 网络布线改造服务费(100元/次起)
- 超过3次/年的上门检测费
- 设备人为损坏维修费
其他隐含成本
容易被忽略的费用项目:
- IPv6功能开通费(部分地区收取)
- 公网IP地址服务费
- 停机保号费(5-10元/月)
用户在办理宽带套餐时应仔细阅读《服务协议》,重点关注费用明细附件,保留业务受理单原件。建议通过官方客服确认各项服务的有效期和收费标准,避免因信息不对称产生额外支出。
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