一、注销条件说明
办理电信宽带注销前需确保：合约已到期、设备无损坏、账户无欠费。合约期内注销需支付违约金，具体金额可咨询10000号客服。
二、准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 光猫/路由器设备
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理步骤
- 携带材料前往温州电信营业厅
- 填写《宽带业务注销申请表》
- 设备现场验收确认
- 结清所有费用
- 获取注销回执单
四、线上办理流程
登录中国电信APP，依次选择：
- 服务＞业务办理＞宽带业务
- 选择“注销服务”并提交电子材料
- 等待工作人员上门核验设备
- 线上支付违约金（如产生）
五、注意事项提醒
建议提前备份宽带账号信息，注销后原电话号码将无法保留。设备缺失需按价赔偿，光猫赔偿标准为150-300元。
建议优先选择线下营业厅办理，实时处理效率更高。办理后保留回执单至少三个月，若30日内未收到欠费通知即完成全部注销流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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