覆盖范围概述
柘城远襄镇广电宽带已完成23个行政村的全覆盖工程，主干道沿线商户覆盖率达97%。采用光纤到楼（FTTB）与光纤到户（FTTH）混合组网模式，特别在镇中心区域实现了千兆接入能力。
安装流程详解
- 线上预约或营业厅登记
- 48小时内工程师现场勘测
- 签订服务协议
- 2小时快速安装
网速测试数据
| 套餐类型 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 基础100M | 92.4 | 23.6 |
| 进阶300M | 287.1 | 49.8 |
用户真实评价
- 镇中心商户：视频会议流畅度显著提升
- 退休教师：点播戏曲节目无卡顿
- 网吧业主：高峰期存在网络波动
常见问题汇总
根据客服统计，用户咨询主要集中于：
设备兼容性问题（占38%）、续费优惠方案（占29%）、网络故障报修（占22%）
未来升级规划
2024年计划部署Wi-Fi 6智能组网方案，预计将延迟降低至10ms以下，同时推出面向小微企业的专线服务。
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