一、通过官方网站查询余额
登录温州移动官网（www.wz.10086.cn），进入“宽带服务”板块，输入账号密码后即可在个人中心查看实时余额。
- 访问官网并登录账户
- 点击“宽带服务”导航栏
- 选择“账户余额查询”功能
二、使用移动APP查询与缴费
下载“中国移动”官方APP，绑定宽带账号后可通过以下步骤操作：
- 首页点击“账单查询”查看余额
- 在“充值缴费”页面选择宽带账号
- 支持支付宝、微信等多种支付方式
三、短信快捷查询方式
编辑短信内容“YE”发送至10086，系统将自动回复当前宽带账户余额信息。
四、线下营业厅办理
携带身份证至温州移动营业厅，通过自助终端或人工柜台均可完成余额查询与缴费。
- 鹿城区人民路旗舰店
- 瓯海区行政中心服务站
- 龙湾区机场大道营业厅
五、设置自动扣费功能
通过官网或APP绑定银行卡开通自动扣费，系统将在每月账单日自动从关联账户扣款。
- 进入“我的账户-自动缴费设置”
- 验证银行卡信息
- 设置扣费金额阈值
温州移动宽带提供线上线下一体化服务，用户可根据需求选择官网、APP、短信或实体网点等多种渠道，建议优先使用数字平台进行快捷操作。
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