注销前准备事项
办理宽带注销前需确认以下内容:
- 检查宽带合约是否到期
- 结清所有未支付费用
- 备份宽带账号相关数据
指定营业厅要求
根据温州移动最新规定,宽带注销需前往指定营业厅办理。可通过以下方式查询:
- 拨打10086客服热线
- 登录移动官网服务大厅
- 使用”浙江移动”APP定位查询
线上预约流程
为节省办理时间,建议提前进行线上预约:
- 进入中国移动官方网站
- 选择”业务预约”服务
- 填写个人信息及办理时段
办理所需材料
现场办理需携带以下证件原件:
- 开户人身份证
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
注销后续事项
业务办理完成后请注意:
- 保留注销凭证至少6个月
- 3个工作日内确认账户状态
- 及时处理押金退还事宜
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