办理方式
温州电信宽带拆机业务需通过线下营业厅办理，部分用户可通过线上渠道提交申请。建议优先选择归属地营业厅办理，确保账户信息无误。
所需材料
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证（电子/纸质）
营业厅地址
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 鹿城 | 人民东路电信大厦 | 8:30-18:00 |
| 瓯海 | 娄东大街电信营业厅 | 9:00-17:30 |
线上办理
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「拆机服务」
- 填写设备退还信息并提交申请
注意事项
- 需结清所有未缴费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 拆机后保留原号码30天
建议携带完整材料至就近营业厅办理，提前致电10000号查询实时业务规则，线上申请用户需注意设备回寄时限要求。
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