一、停机保号的基本条件
办理电信卡停机保号服务需满足以下前提条件:
- 已完成实名制认证,且号码处于正常使用状态
- 账户无欠费记录且未绑定未到期的合约套餐
- 预存足够金额(线上办理需至少200元账户余额)
- 未处于挂失、销户等特殊业务状态
二、办理停机保号的操作步骤
电信用户可通过以下三种方式办理停机保号:
- 短信办理:编辑短信内容“SJTJ”发送至10001
- 线上办理:登录中国电信APP,依次选择「服务」-「办理」-「停机保号/复机」完成操作
- 人工服务:拨打10000按0转人工客服,提供身份信息后办理
- 线下办理:携带身份证原件至营业厅填写业务申请表
三、停机保号费用说明
停机保号期间每月收取5元服务费,费用规则需注意:
- 停机当月仍收取原套餐整月费用
- 复机当月恢复原套餐资费
- 欠费超过60天将自动销号
四、注意事项与功能限制
办理停机保号后需知悉以下事项:
- 停机期间不可使用通话、短信及流量功能
- 优惠套餐可能因停机导致失效
- 国际漫游状态无法办理停机
- 最长停机期限为6个月,超期需重新办理
电信卡停机保号服务为短期保留号码提供了便捷解决方案,通过多种办理渠道和明确资费标准,用户可根据自身需求选择合适方式。建议办理前确认账户状态并了解功能限制,避免因欠费或合约问题导致办理失败。
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