一、短信查询方法
发送指定短信内容至联通服务号，快速获取流量和话费信息：
- 查询流量：编辑短信“CXLL”发送至10010
- 查询话费：编辑短信“CXYE”发送至10010
- 套餐余量：编辑短信“CXTC”发送至10010
二、手机营业厅APP查询
下载安装中国联通手机营业厅APP，登录后查看实时数据：
- 打开APP点击【我的】页面
- 选择【余量查询】查看套餐剩余流量
- 点击【账户余额】查看实时话费信息
三、官网在线查询
通过电脑端访问中国联通网上营业厅：
- 登录官网www.10010.com
- 输入手机号和验证码登录
- 在个人中心查看【套餐余量】和【账户余额】
四、拨打客服热线
使用语音服务快速获取信息：
- 拨打10010按语音提示操作
- 按1号键查询话费余额
- 按2号键查询流量使用情况
五、线下营业厅查询
携带身份证件前往服务网点：
- 宜昌西陵营业厅：西陵区夷陵大道58号
- 宜昌伍家岗营业厅：伍家岗区东山大道112号
- 工作时间：每日8:30-18:30
结论：宜昌联通用户可通过多种渠道查询流量和话费信息，推荐优先使用手机APP或短信查询，紧急情况可选择拨打客服热线，线下网点适合需要办理其他业务的用户。
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