停机原因与办理方式
电信卡停机分为主动停机（用户申请）和欠费停机两种情况。主动停机可通过线上或线下渠道办理，需确认账户无欠费且合约已到期。
线下办理停机流程
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 向工作人员说明停机需求
- 验证身份信息与手机号
- 签署停机协议并确认生效时间
线上办理停机步骤
通过官方APP或网站办理：
- 登录电信营业厅账号
- 进入“业务办理”-“停机保号”页面
- 选择停机时长并提交申请
- 接收短信确认停机生效
注意事项与常见问题
办理停机前需注意：
- 停机期间月租费仍可能扣除
- 部分合约套餐不支持主动停机
- 停机超过6个月可能自动销号
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上申请 | 即时生效 |
| 线下办理 | 1小时内生效 |
通过本文指南，用户可根据实际需求选择合适停机办理方式。推荐优先使用线上渠道快速完成操作，若遇复杂情况可联系客服咨询。
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