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一、补卡方式概述
宜昌联通用户可通过线上渠道或线下营业厅办理SIM卡损坏补卡业务。线上申请适合熟悉手机操作的用户，营业厅办理则提供人工指导服务，用户可根据需求选择合适方式。
二、线上申请步骤
通过中国联通APP办理补卡：
- 登录「中国联通APP」并完成实名认证
- 在「服务」页面选择「补换卡」功能
- 填写收货地址并上传身份证正反面照片
- 支付15元补卡工本费
- 等待新卡通过EMS寄送（1-3个工作日）
三、营业厅办理流程
线下办理推荐步骤：
- 通过官网查询就近营业厅（需支持补卡业务）
- 携带本人身份证原件及损坏的SIM卡
- 现场填写《补卡业务受理单》
- 工作人员现场制卡并激活
四、所需材料清单
- 本人有效身份证件（原件）
- 损坏的SIM卡（如有残留需携带）
- 手机服务密码（线上办理需验证）
五、常见问题解答
- Q：补卡后原号码是否变更？
A：号码及套餐资费保持不变 - Q：他人能否代办补卡？
A：需代办人持双方身份证原件办理 - Q：紧急停机如何快速处理？
A：可拨打10010客服热线申请紧急复机
六、注意事项提醒
- 补卡后原SIM卡立即失效
- 国际漫游用户需提前关闭境外服务
- 企业用户需额外提供单位授权证明
宜昌联通为用户提供便捷的线上线下双渠道补卡服务，线上办理省时高效，线下服务专业可靠。建议用户根据实际情况选择办理方式，提前准备好相关材料以避免重复跑动，遇到问题可随时咨询10010客服热线。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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