一、检查物理连接是否松动
频繁断网最常见的原因是物理连接异常。请依次检查以下部位：
- 光纤线接口是否完全插入光猫
- 网线两端是否牢固连接设备
- 电源适配器是否接触良好
二、重启光猫与路由器
执行设备重启可解决临时性系统故障：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 待光猫指示灯稳定后重启路由器
三、检查设备散热环境
高温会导致设备性能下降，建议：
- 移除覆盖在设备上的遮挡物
- 确保设备周边有5cm以上散热空间
- 避免阳光直射或热源靠近
四、排查网络配置问题
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查：
- 系统日志中的异常报错
- 固件版本是否为最新
- WAN连接状态是否正常
五、联系联通客服处理
若问题仍未解决，可通过以下方式报修：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机营业厅APP申报故障
- 提供光猫背面的设备序列号
通过系统性的排查流程，大多数断网问题可自行解决。若属于线路或设备硬件故障，建议及时联系专业人员进行检测维修，避免自行拆卸设备导致保修失效。
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