一、注销前的准备工作
办理实名制联通卡注销前需完成以下准备:检查账户是否处于正常状态(无欠费),确认当前无未到期合约套餐,备份手机卡内重要数据(如联系人、短信等),并清空SIM卡内存。若账户存在欠费,需提前至营业厅结清费用。
二、线下营业厅办理流程
本人携带身份证原件与手机卡,前往归属地联通营业厅办理:
- 填写《销户申请表》并提交证件原件
- 工作人员审核账户状态与合约期限
- 结清未付费用或领取账户余额
- 签署销户确认单完成操作
三、线上自助注销指南
通过中国联通APP办理流程:
- 登录后进入「服务」-「办理」-「预约销户」
- 完成身份验证(活体认证+身份证上传)
- 选择余额处理方式(转账或放弃)
- 等待48小时客服电话确认
四、异地注销特殊说明
非归属地用户可前往标有「受理手机号异地注销业务」的指定营业厅办理,需额外提供手机服务密码验证。建议提前致电10010查询支持异地注销的网点信息。
五、注意事项与常见问题
① 合约期内号码需合约到期当月办理;② 提交申请后仍有3天反悔期;③ 国际漫游用户需延长1个月等待期;④ 单位集体卡需提供法人资质证明。
实名制联通卡注销需根据使用场景选择线上/线下方式,特别注意账户状态与合约限制。建议优先通过官方APP办理,异地用户可选择指定网点服务,确保个人信息与资金安全。
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