一、线上销户准备材料
办理线上销户前需准备以下材料：
- 待注销手机卡及对应服务密码/验证码
- 号码所有者身份证原件正反面照片
- 保持网络通畅的智能手机（用于活体认证）
二、线上销户操作步骤
- 下载「中国联通」APP并登录账号
- 在首页「服务」→「办理」中查找「销户」功能入口
- 选择销户原因并阅读须知事项
- 完成欠费补缴（如有）和套餐解约
三、活体认证与身份核验
通过以下方式完成身份验证：
- 上传身份证正反面高清照片
- 按照提示完成面部动作（抬头/张嘴/眨眼）
- 选择本机验证或ICCID验证方式
四、账户余额处理技巧
| 方式 | 处理周期 | 限制条件 |
|---|---|---|
| 转至同归属地号码 | 即时生效 | 需提供有效联通号码 |
| 退回银行卡 | 3-5工作日 | 需绑定有效银行卡 |
| 放弃余额 | 立即生效 | 无特殊限制 |
五、注意事项与常见问题
- 国际漫游用户需间隔两个月完成销户
- 合约期内需提前解约并支付违约金
- 停机状态需先申请复机再办理销户
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