紧急挂失步骤
发现SIM卡丢失后应立即执行以下操作:
- 拨打10010客服热线选择紧急挂失
- 验证身份信息(身份证号与服务密码)
- 确认挂失生效时间
- 接收挂失确认短信
线下补卡流程
携带必要材料至联通营业厅办理:
- 本人有效身份证原件
- 近期充值缴费记录(可选)
- 原始SIM卡包装(可选)
线上补卡流程
通过官方渠道自助办理:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「补换卡」模块
- 完成人脸识别验证
- 填写收件地址并支付工本费
所需材料清单
- 身份证原件(需在有效期内)
- 手机号码对应服务密码
- 最近3个月通话记录(非本人办理时)
注意事项
补卡过程中需特别注意:
- 委托他人办理需提供双方身份证原件
- 异地补卡需前往指定营业厅
- 补卡后原SIM卡即时失效
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