一、套餐价格与实际收费不符
部分用户反映，温州电信宽带宣传的”低至99元/月”套餐实际包含多项隐藏费用：
- 安装调试费200元未提前告知
- 首年优惠价次年自动翻倍
- 流量超额按10元/GB计费
二、强制捆绑销售附加服务
办理宽带时存在强制捆绑现象，常见附加服务包括：
- 必须购买指定品牌路由器（市价2倍）
- 强制开通天翼云盘会员服务
- 搭售固话功能每月收取保号费
三、设备押金退还困难
光猫设备押金收取标准不透明，退还时面临：
- 要求提供原始包装盒
- 设备折旧费扣除比例过高
- 退费流程长达45个工作日
四、升级服务暗藏自动续费
免费体验的宽带加速包存在消费陷阱：
- 7天体验期后自动转为付费服务
- 未设置明显取消入口
- 续费价格高于市场同类产品
五、隐藏条款限制用户权益
合同细则中易被忽略的限制性条款：
- 违约金按剩余合约期全额计算
- 迁址需重新签订两年协议
- 故障维修时段承诺不明确
消费者办理宽带业务时应仔细核查费用清单，留存宣传承诺证据，对于捆绑销售可向工信部投诉。建议开通服务后立即查询完整账单，发现异常收费应及时主张权益。
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