产品信息确认
在开始注册前，请确保您已获取以下信息：
- 手机包装盒内的IMEI号码（位于三包凭证背面）
- 设备购买发票或电子收据
- 手机系统内显示的序列号（设置 > 关于手机）
官网账号登录
访问OPPO官方网站并完成账号认证：
- 打开浏览器访问 oppo.com/cn
- 点击右上角「登录」按钮
- 支持手机验证码或第三方账号（微信/QQ）登录
电子保卡注册
在「服务支持」页面完成以下操作：
- 导航至「保修服务」分类
- 选择「电子保卡注册」入口
- 依次输入IMEI、序列号和购买日期
- 上传购机凭证扫描件
设备激活步骤
完成注册后需同步激活设备：
- 确保设备连接至互联网
- 进入设置 > OPPO账户 > 服务激活
- 系统将自动验证电子保卡状态
常见问题解答
以下为高频问题解决方案：
- 提示「IMEI无效」：核对输入是否包含空格或特殊字符
- 购机凭证要求：需包含经销商盖章与设备型号
- 激活失败处理：重启设备后重试或联系400客服
通过上述步骤可顺利完成OPPO R11的电子保卡注册与官方激活。建议在购机后7天内完成操作以确保完整享受官方保修服务，所有操作记录均可在官网「我的订单」页面查询。
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