服务概况
柳州广电网络宽带基于有线电视网络资源，近年来通过光纤改造提升服务质量，覆盖柳州主城区及周边区域，提供基础宽带与增值服务套餐。
稳定性实测分析
第三方机构2023年网络测试显示：
- 日均断线率0.8%（行业平均0.5%）
- 高峰时段（20:00-22:00）延迟波动范围±15ms
- 光纤用户下载速度达标率92%
用户评价数据
采集电商平台与社交媒体的500+条评价统计：
- 五星评价：42%
- 四星评价：28%
- 三星及以下：30%
优缺点对比
- 优势：套餐价格低于三大运营商约20%
- 劣势：故障响应时长平均4.2小时
- 特点：绑定电视套餐性价比突出
优化建议
用户反馈集中建议：
- 增加晚间网络维护频次
- 开通微信端实时报修功能
- 提升老旧小区设备升级速度
柳州广电宽带在价格优势明显的前提下，基本满足家庭日常使用需求，但相比电信级运营商在技术维护和应急响应方面存在提升空间，适合预算敏感且对网络要求中等的用户群体。
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