资费优势
广电宽带推出阶梯式套餐组合，基础套餐包含：
- 100M宽带+数字电视每月58元
- 免费赠送3个月视频会员
- 新用户首年减免安装费
网络升级
2023年完成全区光纤改造，主要技术提升包括：
- 骨干网带宽扩容至10G
- 部署智能路由调度系统
- 增设12个社区服务节点
服务创新
首创”三小时响应”机制：
| 服务类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 故障报修 | ≤3小时 |
| 新装预约 | 次日上门 |
用户评价
根据2024年满意度调查数据显示：
- 94%用户认可网速稳定性
- 89%用户推荐亲友办理
- 投诉处理满意度达92%
通过价格策略、技术升级和服务体系的三维创新，广电宽带已构建起差异化竞争优势。其融合套餐设计和快速响应机制，正逐步改变区域市场格局。
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