官方网站缴费
- 点击首页“在线缴费”入口
- 输入宽带账号和用户姓名
- 选择支付方式并完成验证
- 保存电子缴费凭证
手机APP缴费
下载安装“广电慧家”官方APP,操作流程如下:
- 注册/登录个人账户
- 进入“生活缴费”模块
- 绑定宽带服务账号
- 选择缴费套餐完成支付
微信公众号缴费
关注“柳江广电网络”公众号后:
- 点击菜单“自助服务-在线缴费”
- 输入8位宽带编号查询账单
- 通过微信支付完成缴费
支付宝/微信支付
在第三方支付平台的生活缴费模块中:
- 定位选择“柳江区”
- 搜索“广电宽带”缴费项目
- 输入完整用户编号进行支付
注意事项
在线缴费时需特别注意:
- 确认缴费账号与户主信息一致
- 保留电子回单至少6个月
- 夜间22:00-6:00系统维护时段暂停服务
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