套餐更换前准备
在更换套餐前，建议用户核对以下信息：当前合约剩余期限、设备押金状态及历史消费记录。如合约未到期可能需要支付违约金。
查询当前套餐
通过以下渠道查询套餐详情：
- 联通手机营业厅APP > 服务 > 宽带专区
- 拨打10010客服热线按3号键
- 发送短信”CXLL”至10010
优惠套餐对比
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭500M | 500M | ¥129 |
| 千兆极速版 | 1000M | ¥199 |
线上办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入”宽带升级”页面
- 选择目标套餐并提交申请
- 等待专员回电确认
线下办理方式
携带身份证原件至联通营业厅，在自助服务终端或业务窗口办理套餐变更，部分营业厅提供免费网络测试服务。
注意事项
- 合约期内变更可能产生违约金
- 新套餐次月生效
- 光猫设备需支持新套餐速率
通过合理选择套餐变更时机和方式，用户可有效降低通信支出。建议定期关注联通官方活动，使用套餐对比工具选择最适合的资费方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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