一、常见诈骗手段
近期温州地区频现假冒中国电信工作人员的诈骗行为，主要形式包括：
- 伪造宽带到期续费通知短信
- 冒充工程师上门收取设备维护费
- 虚假优惠套餐电话营销
二、官方渠道验证
通过正规途径核实信息：
- 拨打10000客服热线确认
- 登录电信营业厅APP查询
- 前往线下官方营业网点
三、话术特征识别
诈骗话术常包含以下特征：
- 强调”最后一天优惠”等时限压迫
- 要求提供短信验证码
- 引导进行非官方转账
四、应对操作步骤
- 立即终止可疑通话
- 记录来电号码和时间
- 通过官方渠道二次确认
- 必要时拨打110报警
五、典型案例分析
| 类型 | 占比 | 涉案金额 |
|---|---|---|
| 虚假续费 | 45% | 120万元 |
| 上门诈骗 | 30% | 80万元 |
| 套餐欺诈 | 25% | 65万元 |
六、预防建议汇总
- 定期修改电信服务密码
- 安装国家反诈中心APP
- 关注”温州反诈”微信公众号
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