线路连接错误
安装过程中常见光纤跳线未完全插入光猫端口，导致光信号传输中断。建议检查以下接口：
- 光缆尾纤与分光器连接处
- 光猫电源指示灯状态
- 路由器WAN口网线插接
配置参数异常
新装宽带需进行OLT数据配置，常见问题包括：
- 逻辑ID（LOID）认证失败
- VLAN标签未正确设置
- PPPoE拨号账号密码错误
设备硬件故障
可通过以下步骤排查硬件问题：
| 设备 | 正常状态 |
|---|---|
| 光猫 | POWER/PON常亮 |
| 路由器 | WAN口闪烁 |
光信号衰减超标
使用光功率计检测接收光功率，正常范围应满足：
- EPON：-8dBm至-27dBm
- GPON：-8dBm至-28dBm
账号权限问题
新装机可能因业务系统同步延迟导致账号未激活，建议：
- 等待30分钟系统同步
- 拨打10010查询账号状态
- 重置光猫配置文件
通过系统排查线路连接、设备状态、光信号质量和账号配置四方面要素，可快速定位并解决90%以上的新装机联网故障。建议优先检查物理连接状态，再逐步验证上层网络参数配置。
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