查询方式总览
用户可通过以下渠道查询宽带费用：
- 官方网站用户中心
- 微信公众号在线查询
- 营业厅自助终端机
- 客服热线96055
最新资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ¥68 |
| 家庭尊享版 | 500M | ¥98 |
| 企业专线 | 1000M | ¥299 |
自助查询流程
- 登录栖霞广电官网（www.qxgd.com）
- 进入”用户服务”板块
- 选择”费用查询”功能
- 输入宽带账号和验证码
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 忘记密码可通过短信验证重置
- 历史账单保留期限为24个月
- 企业用户需携带营业执照查询
优惠活动说明
当前开展的促销活动包括：
- 新用户首年费用减免20%
- 融合套餐送视频会员服务
- 老用户续费赠送提速服务
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