政策调整与免费服务终止
近期中国联通部分用户反映，原本承诺的“免费宽带”开始收取费用。这一变动主要源于行业政策调整。根据工信部最新要求，运营商需规范宽带服务市场，避免无序价格竞争。此前联通通过免费宽带吸引用户绑定套餐，现因合规要求，逐步取消此类促销策略。
成本压力与运营模式转型
长期免费宽带服务导致联通面临巨大成本压力：
- 网络维护费用年均增长12%
- 5G基站建设占用大量资金
- 用户规模扩大带来的带宽扩容需求
为保障服务质量，联通将部分免费用户转为阶梯式付费模式，基础套餐用户需支付每月30元宽带使用费。
用户权益与补偿方案
针对受影响用户，联通推出以下补偿措施：
- 老用户可优先升级千兆宽带
- 绑定两年合约享受7折优惠
- 免费赠送3个月视频平台会员
用户常见问题解答
通过客服数据统计，主要疑问集中在：
- 合约期内是否强制收费？
（答：原合约继续有效，新签约用户按新规执行）
- 费用调整后的网速保障？
（答：付费用户承诺最低100M带宽）
联通宽带收费政策变化是行业规范化发展的必然结果。建议用户根据自身需求选择套餐，同时关注运营商官方公告，及时了解权益变动信息。
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