续约资格确认
原免费宽带用户需满足以下条件方可续约：
- 原套餐合约已履行满12个月
- 当前无欠费记录
- 账户实名认证状态正常
- 所在区域网络覆盖未变更
续约办理方式
用户可通过以下渠道办理续约：
- 联通手机营业厅APP在线续约
- 发送短信指令至10010
- 前往线下营业厅办理
推荐使用APP办理，流程如下：
- 登录后进入”我的合约”
- 选择”宽带续约”服务
- 阅读并签署电子协议
所需材料清单
线下办理需携带：
- 机主身份证原件
- 原宽带安装确认单
- 当前绑定手机号
常见问题解答
| 套餐类型 | 合约期 | 月费减免 |
|---|---|---|
| 基础版 | 12个月 | 100% |
| 升级版 | 24个月 | 50% |
续约后网速可能根据套餐调整，具体以系统检测为准。
注意事项提醒
- 提前30天办理续约手续
- 合约期内不得降档套餐
- 迁移地址需重新审核资格
通过本文指引，用户可顺利完成免费宽带续约。建议优先选择线上渠道办理，注意保留电子协议凭证。如遇特殊问题，及时联系客服热线10010咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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