一、办理方式
鹿城区用户可通过以下途径申请电信宽带：
- 线下营业厅：前往人民路电信大厦或各社区服务点
- 线上办理：登录中国电信浙江网上营业厅提交申请
- 电话预约：拨打10000号客服热线登记安装
二、套餐费用
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 乐享套餐 | 300M | 129 | 送光猫租用 |
| 全家桶套餐 | 500M | 169 | 含3张手机卡 |
| 千兆尊享 | 1000M | 299 | 免费组网服务 |
三、安装流程
- 提交申请并完成实名认证
- 工程师48小时内上门勘察
- 签订服务协议
- 设备安装调试
四、注意事项
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存话费不低于首月套餐费
五、常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：线路覆盖区域一般3个工作日内完成
Q：套餐费用会变动吗？
A：合约期内资费不变，续约按新政策执行
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