官方联系方式
办理电信宽带可直接拨打中国电信统一客服热线:10000,按语音提示选择「宽带业务」转人工服务。温江本地用户也可联系专属业务经理:028-8278XXXX(工作日9:00-18:00)。
办理流程说明
- 通过电话或线上渠道预约办理时间
- 提供有效身份证件及安装地址
- 选择宽带套餐并签订协议
- 等待工程师上门安装调试
营业厅地址信息
- 温江光华大道营业厅:光华三段156号(电话:8278-1234)
- 大学城服务网点:学府路288号(电话:8278-5678)
常见问题解答
Q:周末能否办理业务?
A:部分营业厅支持周末办理,建议提前电话确认。
Q:安装需要准备什么材料?
A:需携带户主身份证原件及复印件,房产证明或租赁合同。
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