一、基础检查步骤
首先确认SIM卡正确插入对应卡槽。双卡机型需注意：移动版机型仅主卡槽支持联通4G网络，副卡槽可能仅支持2G语音服务。建议尝试重新插拔SIM卡并重启设备。
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 持续提示网络忙 | 卡槽接触不良/网络制式不匹配 |
| 完全无服务 | SIM卡损坏/运营商服务异常 |
二、网络设置验证
按以下顺序检查网络配置：
- 关闭飞行模式：设置 > 网络和互联网 > 飞行模式
- 开启VoLTE功能：拨号盘输入*#*#86583#*#*解除限制
- 重置APN设置：设置 > 双卡与移动网络 > 接入点名称 > 重置为默认
三、系统检测与更新
使用内置诊断工具检测硬件状态：
- 拨号输入##64663##进入硬件检测模式
- 选择「SIM卡检测」验证读卡功能
- 检查系统更新至最新开发版
四、硬件与运营商排查
交叉验证环节：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 使用其他运营商的SIM卡测试
- 联系联通客服查询账户状态
通过分步排查可定位90%以上的拨号故障源。多数情况通过系统设置调整或SIM卡重装即可解决，若持续存在硬件识别问题建议前往官方售后检测基带模块。
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