测试背景与方法
选取市区六大核心商圈作为测试区域，使用专业设备在高峰时段进行连续72小时数据采集…
- 测试设备：华为Mate 20X专业版
- 测速软件：Speedtest国际标准版
- 时间窗口：工作日17:00-20:00
实测网速数据分析
| 区域 | 下载均值(Mbps) | 上传均值(Mbps) |
|---|---|---|
| CBD中心 | 48.2 | 12.3 |
| 科技园区 | 56.7 | 15.8 |
套餐资费现状
现行套餐体系存在三个主要问题：
- 基础套餐流量阶梯跨度大
- 夜间流量包利用率不足
- 企业用户定制化缺失
优化方案建议
- 推出弹性流量叠加包
- 实施时段差异化计费
- 增加企业专属服务通道
用户反馈统计
抽样调查显示：
- 68%用户关注网络稳定性
- 42%用户认为套餐性价比待提升
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