办理地点与所需材料
温江地区的移动宽带用户如需退订服务，需前往中国移动官方营业厅线下办理。具体地址为：
- 温江区政务中心移动营业厅（温江区人和路789号）
- 温江光华大道移动服务点（光华大道三段1188号）
办理时需携带以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 退还的光猫、路由器等设备（如合约要求）
退订流程步骤
退订流程分为四步：
- 提交退订申请并填写表格
- 工作人员核对设备与合约状态
- 结清未支付费用（如有）
- 确认服务终止并获取回执单
注意事项与常见问题
退订前请注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 建议提前拨打10086查询账户状态
常见问题：
- Q: 能否线上办理退订？
A: 目前仅支持线下营业厅办理。 - Q: 退费处理周期多久？
A: 通常为5-10个工作日。
温江移动宽带退订需携带材料至指定营业厅办理，建议提前确认合约条款并准备好相关设备，以避免额外费用或延误。如有疑问，可通过官方客服进一步咨询。
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