问题概述：设备肿胀是否属于质量问题？
上赞随身WiFi若出现外壳或电池区域肿胀现象，可能由电池老化、高温环境或电路故障引发。根据官方售后政策，非人为损坏的肿胀问题通常属于质量保障范围，用户可申请更换服务。
上赞随身WiFi肿胀原因分析
常见肿胀原因包括：
- 锂电池长期充放电导致的化学膨胀
- 设备内部电路短路引发异常发热
- 产品密封性不足导致潮湿环境侵入
更换服务的申请条件
符合以下条件可申请更换：
- 产品在保修期内（需提供购买凭证）
- 无第三方拆修痕迹
- 非人为外力损坏（如摔落、挤压等）
申请更换操作流程
用户可通过以下步骤办理：
- 联系官方客服提交设备异常照片
- 在线填写售后申请单
- 邮寄设备至指定检测中心
- 等待质检报告确认更换资格
用户注意事项
发现设备肿胀时应立即停止使用，避免高温环境存放。建议保留完整包装盒及配件以提升售后处理效率，邮寄前需移除SIM卡等个人物品。
上赞随身WiFi在正常使用情况下出现肿胀问题，用户可通过官方渠道申请更换。建议及时备份数据并保留购买凭证，确保售后权益有效落实。
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