问题现象确认
首先确认是否特定场景无信号：检查是否处于飞行模式，观察信号图标是否显示”无服务”，尝试在设置中手动选择其他运营商网络。
- 检查手机状态栏信号标识
- 测试不同地理位置信号强度
- 尝试切换2G/3G/4G网络模式
基础设置排查
进入系统设置进行网络配置检查：
- 打开「设置」-「SIM卡与移动网络」
- 确认已启用数据网络和漫游功能
- 检查APN设置是否为联通官方配置
运营商设置更新
| 当前版本 | 最新版本 |
|---|---|
| CUCC_22.06 | CUCC_23.12 |
通过「设置」-「关于手机」-「运营商设置更新」获取最新配置文件。
SIM卡硬件检测
执行物理检测流程：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换卡槽测试信号接收
- 使用其他设备验证SIM卡有效性
网络重置操作
依次执行以下重置步骤：
- 备份重要数据
- 进入「设置」-「连接与共享」
- 选择「重置WLAN、移动网络和蓝牙」
联系官方支持
若问题仍未解决，可通过以下渠道联系支持：
- 小米客服热线：400-100-5678
- 中国联通在线客服
- 小米之家线下服务网点
通过系统化排查网络设置、硬件状态和运营商配置，大多数信号问题可自主解决。建议优先进行网络重置操作，若仍存在硬件故障需及时联系官方售后。
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