一、SIM卡状态检查
首先确认SIM卡是否完全插入卡槽,卡托金属面朝下放置,避免接触不良导致信号丢失。建议取出SIM卡清洁触点后重新安装,并观察状态栏是否显示联通运营商名称。
在设置>双卡与移动网络界面中,需确认:
- 已启用对应SIM卡的数据服务开关
- 网络类型选择”4G/3G/2G自动”模式
- 未意外开启飞行模式
二、网络设置验证
进入设置>移动网络>接入点名称(APN),检查是否包含以下配置:
- APN类型:3gnet(联通4G默认设置)
- APN协议:IPv4/IPv6双栈
- MVNO类型:IMSI(虚拟运营商场景)
建议执行网络设置重置:在设置中搜索”重置”,选择”重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置”。
三、系统优化处理
通过以下步骤排除软件干扰:
- 进入安全中心>清理加速释放内存
- 在设置>网络诊断运行自动检测
- 更新至最新MIUI开发版系统
如问题持续,建议备份数据后进入Recovery模式执行双清操作(音量+与电源键组合进入)。
四、运营商服务确认
通过以下方式验证运营商服务状态:
- 拨打*#*#4636#*#*进入工程模式查看信号强度(-85dBm以上为正常)
- 致电10010查询账户状态与本地基站维护信息
- 测试其他运营商的SIM卡(排除手机硬件问题)
五、硬件故障排查
当排除软件问题后,需检查:
- SIM卡槽是否有氧化或物理损伤
- 通过*#06#验证IMEI码是否正常显示
- 在不同地理位置的信号接收稳定性
如检测到基带故障(无IMEI显示),需联系官方售后进行主板检修。
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