一、通过官方渠道查询
访问栾城广电官方网站,在「服务支持」板块可找到全区维修网点联系电话,建议优先选择所在街道对应号码。
- 官网地址:www.lc-gd.com/service
- 微信公众号:栾城广电服务号
二、拨打统一客服热线
24小时客服热线提供智能语音导航服务,按以下流程操作:
- 拨打0311-12345678
- 语音提示按「3」键选择维修服务
- 根据所在区域选择分机号
三、使用在线服务平台
通过官方APP「栾城智联」提交维修工单后,系统将自动推送辖区维修人员联系方式。
- 首页 > 便民服务 > 宽带报修
- 个人中心 > 我的工单 > 紧急联系
四、社区服务中心咨询
各社区服务站公示栏均张贴有广电网络服务信息表,包含维修站地址、电话及值班时间。
五、自助查询终端机
全区10个广电营业厅配备自助服务终端,通过身份证验证可打印维修服务联系卡。
建议用户优先通过官方热线和数字平台获取最新联系方式,故障申报时请准备好宽带账号信息以提高处理效率。
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