设备连接状态异常
当上赞随身WiFi显示离线状态时，首先应检查设备指示灯：
- 电源指示灯是否正常亮起
- 网络信号灯是否持续闪烁
- 设备是否处于过热保护状态
网络信号覆盖问题
运营商网络覆盖直接影响设备在线状态。建议通过以下步骤验证：
- 查看设备所在位置运营商信号强度
- 尝试移动到开阔区域测试连接
- 检查SIM卡是否正常激活
账户服务状态异常
服务套餐到期或账户异常会导致设备强制离线：
- 登录官网查询套餐有效期
- 检查是否触发流量保护机制
- 确认设备IMEI号是否绑定正确
固件版本过时
旧版固件可能导致网络协议不兼容：
- 访问设备管理页面查看当前版本
- 对比官网发布的最新固件版本
- 通过OTA或本地方式完成升级
硬件故障排查
若排除上述软件问题，需考虑硬件故障可能性：
- 检测设备充电接口是否氧化
- 测试电池续航能力是否达标
- 检查主板元件是否出现物理损伤
通过系统化的故障排查流程，90%以上的离线问题可通过重启设备、检查套餐状态、更新固件等方式解决。若问题持续存在，建议联系官方技术支持进行深度检测。
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