一、取消前的准备工作
在取消上海校园移动宽带前,需确认以下信息:
- 宽带账号及绑定的手机号码
- 合同有效期与违约金条款
- 设备归还清单(光猫、路由器等)
二、线上取消流程
通过移动官方渠道办理取消:
- 登录“中国移动”APP,进入“宽带专区”
- 选择“业务办理”-“退订服务”
- 填写退订原因并提交申请
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往指定网点:
- 查询就近校园合作营业厅地址
- 现场签署终止协议
- 归还设备并获取回执单
四、注意事项与常见问题
需特别注意:
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 剩余费用结算周期为15个工作日
取消上海校园移动宽带需根据合约类型选择线上或线下方式,建议提前与客服确认细则,保留业务回执以便后续查询。
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