线上缴费渠道简介
渭南移动宽带用户可通过三大官方线上平台完成便捷缴费：中国移动官方网站、中国移动APP及微信公众号。这些渠道支持全天候自助服务，满足用户随时缴费需求。
官网缴费步骤
- 访问中国移动陕西公司官网（www.sn.10086.cn）
- 登录个人账户并选择”宽带专区”
- 输入宽带账号核对账单信息
- 选择支付宝/微信/银联完成支付
移动APP操作指南
下载并安装最新版中国移动APP后：
- 首页点击”宽带”服务入口
- 绑定宽带账号后查看实时账单
- 选择电子发票开具方式
- 使用积分抵扣部分费用
微信公众号缴费
关注”中国移动10086″公众号，依次点击：
- 底部菜单”我的服务”
- 选择”宽带充值”选项
- 输入11位宽带账号
- 确认金额完成支付
常见问题解答
缴费失败时的处理建议：
- 检查网络连接状态
- 确认支付账户余额充足
- 核对宽带账号是否准确
- 联系10086客服查询系统状态
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