一、手机营业厅APP查询
在小米手机MIUI系统中,打开中国联通APP完成登录后,依次点击「服务」→「查询」→「我的套餐」,系统将展示任我行套餐的月费标准、剩余流量及通话分钟数等核心信息。需注意部分机型需在设置中允许APP获取套餐数据权限。
- 点击首页底部导航栏【我的】
- 选择「基础业务查询」模块
- 查看「当前生效套餐」详细信息
二、短信快捷查询方式
通过小米手机短信功能,编辑特定指令发送至10010:
- 查询套餐名称:发送
CXXZ
- 查询剩余流量:发送
CXLL
- 获取完整套餐:发送
2081
三、官网自助查询流程
访问中国联通官网(www.10010.com),登录后进入「我的套餐」页面,可查看任我行套餐的资费详情及合约期限。需使用小米账号绑定的手机号完成验证登录。
四、客服热线操作指南
使用小米手机拨打10010,通过语音导航选择「套餐查询」服务,或直接按「0」转接人工客服。建议在工作日9:00-18:00时段拨打以缩短等待时间。需提前准备身份证号进行身份核验。
五、线下服务渠道说明
携带身份证至联通营业厅,工作人员可通过系统查询任我行套餐的资费构成及历史变更记录。该方式适合需要纸质凭证的用户,部分网点提供自助终端查询服务。
建议小米用户优先使用手机营业厅APP实现实时查询,短信方式适合紧急场景,线下渠道适用于复杂业务咨询。定期核查套餐余量可避免超额消费。
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