服务办理地点
渭南移动宽带注销业务需前往指定营业厅办理,用户可选择以下任一网点:
- 临渭区解放路主营业厅(万达广场东侧)
- 高新区东风街智慧体验厅
- 华州区新秦路服务网点
所需携带材料
办理注销业务时需准备以下文件:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
为节省时间建议提前预约:
- 登录中国移动APP
- 搜索”宽带销户”服务
- 选择预约网点与时间段
常见问题解答
Q:他人代办是否可行?
A:需提供代办委托书及双方身份证原件。
Q:违约金如何计算?
A:根据合约剩余时长,工作人员现场核算。
注意事项提醒
特别提醒用户注意:
- 业务办理时间为工作日9:00-17:30
- 设备缺失需缴纳折损费用
- 注销后保留原号码需单独申请
建议用户提前致电10086确认网点实时营业状态,携带完整资料一次性完成注销手续。移动公司提供设备回收环保服务,返还设备时请确保配件齐全。
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